1. Voor hoe laat moet mijn bestelling worden gedaan, zodat ik deze zo spoedig mogelijk ontvang?
   Bestellingen die voor 15.00 uur worden besteld worden dezelfde dag nog verzonden. In het weekend worden er geen bestellingen verzonden of bezorgd. 
2. Kan ik mijn bestelling ook bij jullie afhalen?
   Dit is zeker mogelijk. U bent van harte welkom in ons magazijn in Soesterberg. Graag wel even aangeven hoe laat u van plan bent om uw bestelling op te halen. 
3. Kan mijn bestelling ook rechtstreeks naar de klant worden verstuurd?
   Ja, dit is mogelijk. Wij kunnen uw bestelling ook rechtstreeks naar uw klant versturen. U kunt gemakkelijk het adres van uw klant in uw web account invullen. Dit kan via Adresboek > wijzigen standaard leveringsadres.
4. Wat gebeurt er als ik niet thuis ben als mijn bestelling wordt bezorgd?
   Wanneer u niet aanwezig bent op het moment dat de bestelling wordt bezorgd, ontvangt u een niet-thuis bericht in uw brievenbus. Vervolgens kunt u aangeven wanneer u de bestelling wenst te ontvangen.
5. Transport prijzen
   *Geen transportkosten bij een "x" bedrag zijn alleen van toepassing voor geregistreerde dierenartsen.