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- Favoriten, wie funktioniert das? Sobald Sie eingeloggt sind können Sie Ihre Favoritenliste sehen. Dort können Sie Produkte hinterlegen, welche Sie oft bestellen. Damit können Sie einen Bestellprozess viel schneller vollziehen, als wenn Sie jedes Produkt einzeln aufsuchen müssen. Sie können dort auch Bemerkungen für sich ...
- Warum muss ich mich einloggen, bevor ich bestellen kann? Grovet darf ausschließlich an Tierärzte oder veterinäre Großhandel liefern. Sie können sich als Neukunde registrieren und wir überprüfen dann Ihre angegebenen Daten. Nach der Anmeldung können Sie dann über den Webshop bestellen.
- Ich habe mein Passwort vergessen. Was muss ich tun? Sie können beim Anmeldeschirm angeben, dass Sie Ihr Passwort vergessen haben. Wir schicken Ihnen dann, nachdem Ihre Emailadresse verifiziert wurde, ein neues Passwort, an die hinterlegte Emailadresse, zu. Diese Email enthält einen Link um Ihr Passwort zurück zu setzen und sich erneut einzuloggen.
- Wo finde ich die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB’s)? Die allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie hier.
- Wie kann ich meine Kundendaten ändern? Das können Sie ganz einfach in Ihrem Account anpassen. Über „persönliche Einstellungen“ können Sie Ihre Daten anpassen und speichern. Im Adressbuch können Sie Ihre Adresse ändern oder die Standard Lieferadresse anpassen.
- Feiertage Geschäftszeiten Mon - Frei: 08:00 - 17:00 Wir sind an folgenden Feiertagen geschlossen Ostern: Montag, 21. April 2025 Tag der Befreiung: Montag, 5. Mai 2025 Himmelfahrtstag: Donnerstag, 29. Mai 2025 Pfingsten: Montag, 9. Juni 2025 Weihnachten (Weihnachtstag und zweiter ...
- Wie kann ich mich auf der Website anmelden? Grovet-Kunden erhalten ihre Anmeldedaten per E-Mail (nach Aktivierung ihres Kontos). Wenn Sie Ihre Anmeldedaten noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Sales Support: Telefon: +31 88 582 4100 oder über info@grovet.com. Wir werden Ihnen dann die Anmeldedaten zusenden.