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  1. Les prix indiqués sur le site Internet sont-ils hors TVA ? Les prix indiqués sur le site sont hors TVA.
  2. Pourquoi ne puis-je voir aucun prix sur le site Web ? Les prix ne sont visibles qu'après vous être connecté.
  3. Est-il possible de demander des échantillons de produits disponibles dans la boutique en ligne ? Ceci est certainement possible sur demande. N'hésitez pas à demander un échantillon en envoyant un email à info@grovet.com.
  4. Est-il possible de commander des articles qui ne figurent pas dans votre boutique en ligne ? C'est très probablement possible. Envoyez un e-mail à info@grovet.com pour vous renseigner sur les possibilités.
  5. Comment prendre rendez-vous pour une démonstration Pro Stride ? Si vous souhaitez demander une démonstration Pro Stride, veuillez nous contacter à info@grovet.com ou au +44 142 248 1900.
  6. Comment puis-je trouver le prix d'un produit particulier? Les prix ne sont affichés que lorsque vous êtes connecté. Si le produit que vous recherchez ne se trouve pas dans la boutique en ligne, vous pouvez nous le demander en envoyant un e-mail à orders@grovet.com.
  7. L'article n'est pas en stock Nous nous efforçons de livrer autant de nos produits en stock que possible. Cependant, certains produits ne sont commandés que sur commande et le délai de livraison peut être légèrement plus long que celui auquel vous êtes habitué chez nous. Lorsqu'un article n'est pas en stock, il est ...
  8. Qu'est-ce que le GDP? Les lignes directrices européennes sur les bonnes pratiques de distribution sont applicables aux médicaments humains depuis des années, et le sont désormais aussi aux médicaments vétérinaires depuis le 28 janvier 2022. Ces règlements fournissent aux grossistes des lignes directrices ...
  9. Je n'arrive pas à trouver un produit Un site web pour chaque pays! Le 14 avril 2022, une optimisation a eu lieu sur notre site web. C’est un grand pas pour nous vers un service de meilleure qualité et une expérience utilisateur efficace. A compter d’aujourd’hui, les Pays-Bas (NL), France (FR), Belgique (BE), Royaume-Uni ...
  10. Signalement des effets secondaires Vous ressentez un ou plusieurs effets secondaires lors de la prise d'un médicament ? Il est important de les signaler, même si vous n'êtes pas sûr qu'il s'agisse d'effets secondaires ou s'ils sont déjà mentionnés dans la résumé des caractéristiques du produit. Vous pouvez signaler les ...

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