Pourquoi le traitement de la caution pour les trodes Zomedica change-t-il ?
À partir du 1er juillet 2026, la procédure de caution sera traitée de manière plus claire sur les commandes et les factures. La caution sera mentionnée séparément afin d’offrir davantage de transparence dans le processus de commande.
La procédure de caution elle-même change-t-elle ?
Non, la procédure de caution reste inchangée. Une caution de 100 € s’applique pour chaque trode Zomedica. Ce montant sera traité conformément à la procédure de retour en vigueur lorsque la trode est retournée.
Qu’est-ce qui change lors de la commande d’une trode Zomedica à partir du 1er juillet 2026 ?
La caution de 100 € sera désormais ajoutée en tant que ligne distincte sur la commande. Le prix de la trode et le montant de la caution apparaîtront donc séparément sur votre confirmation de commande et votre facture.
Le prix de vente de la trode reste-t-il inchangé ?
Oui, le prix de vente de la trode reste inchangé. La caution de 100 € sera facturée séparément.
La TVA est-elle appliquée sur la caution ?
Oui, à partir du 1er juillet 2026, la caution sera traitée dans le cadre de la commande et la TVA sera appliquée.
La caution est-elle ajoutée automatiquement lors d’une commande ?
Oui, lors de la commande d’une trode Zomedica, la caution sera automatiquement ajoutée à votre commande.
Comment la caution est-elle calculée en cas de commande de plusieurs trodes ?
La caution est calculée par trode. En cas de commande de plusieurs trodes, une caution de 100 € sera ajoutée pour chaque trode individuelle.
La procédure de retour de la trode change-t-elle ?
Non, la procédure de retour reste inchangée. Lorsqu’une trode est retournée conformément à la procédure en vigueur, la caution sera traitée selon les conditions applicables.
Pourquoi la caution apparaît-elle séparément sur ma facture ?
En affichant la caution comme une ligne distincte, nous rendons le traitement de cette procédure plus clair et plus transparent.